【料金比較】STORES予約・RESERVA vs Shopify — コストと自由度を徹底比較

この記事は予約アプリ「まるっと予約」の開発元であるPepinのSHINが執筆しています。記事内で自社アプリを紹介しています。料金情報は2026年3月時点のものです。

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「STORES予約とRESERVA、どっちがいいの？」「Shopifyで予約サイトを作るのとどう違うの？」――予約システムを選ぶとき、料金表を見比べるだけでは判断しきれないポイントがいくつもあります。

この記事では STORES予約・RESERVA・Shopify＋まるっと予約 の3パターンを、月額料金・手数料・予約件数上限・カスタマイズ性・データ所有権など8つの軸で比較します。ホットペッパーとの比較ではなく、SaaS型予約サービス同士の比較に特化した内容です。

注意: 本記事は各サービスの公式料金ページに基づく情報提供を目的としています。特定のサービスを一方的に推奨するものではありません。事業の規模・業種・優先事項によって最適な選択は異なりますので、比較材料としてご活用ください。

ホットペッパービューティーとの比較をお探しの方は、別記事で掲載料・手数料の構造と5年間のコスト試算をまとめています。

→ ホットペッパーからShopify予約に移行するメリットと手順

サービスの概要

比較に入る前に、それぞれのサービスの特徴を簡単に整理します。

STORES予約

画像出典：STORES予約 公式サイト

STORES株式会社が提供する国内SaaS型予約サービス。ネットショップ「STORES」やキャッシュレス決済「STORES決済」と同じブランドで、予約に特化したサービスです。フリープランから利用でき、国内導入実績が豊富です。

• 公式サイト：stores.jp/reserve

RESERVA

画像出典：RESERVA 公式サイト

株式会社コントロールテクノロジーが提供する予約システム。官公庁・自治体への導入実績が多く、幅広い業種テンプレートが用意されています。フリープランから始められます。

• 公式サイト：reserva.be

Shopify＋まるっと予約

画像出典：Shopify 公式サイト

世界175か国以上で使われているEC基盤「Shopify」に、日本語対応の予約アプリ「まるっと予約」を組み合わせるパターン。ネットショップ機能がベースにあるため、物販と予約を1つのサイトで運営できます。

• Shopify公式：shopify.com/jp
• まるっと予約：apps.shopify.com/yoyaku

月額料金の比較

各サービスの主要プランと月額料金（税込）を一覧にしました。

STORES予約の料金プラン

出典：STORES予約 料金プラン（2026年3月閲覧）

RESERVAの料金プラン

出典：RESERVA 料金プラン（2026年3月閲覧）

Shopify＋まるっと予約の料金

※ 為替レートは1ドル＝約158円で換算（2026年3月時点）。実際の請求額はドル建てのため為替変動により異なります。 ※ まるっと予約には無料プラン（月10件）もあります。

8つの軸で徹底比較

総合比較表

月100〜200件規模の個人サロン・教室を想定し、各サービスのミドルプランで比較します。

※ STORES予約の決済手数料はオンライン決済利用時。RESERVAの決済手数料はクレジットカード決済利用時。

以下、各項目をもう少し掘り下げます。

1. 月額料金

最も安く始められるのはRESERVA です。フリープランで月100件まで、有料でもブルー（3,850円）から利用できます。STORES予約はフリープランの上限が月50件と少なめで、有料はライト（8,778円）から。Shopify＋まるっと予約は合計約9,300円ですが、EC基盤込みの価格です。

月間予約件数が多い場合（500件以上）は、各サービスのプランを比較して判断してください。

2. 手数料（決済手数料）

事前決済やオンライン決済を利用する場合の手数料に差があります。

施術単価が高い業種（エステ・パーソナルトレーニング等）ほど、決済手数料率の差が年間コストに影響します。
たとえば月間売上100万円の場合、3.4%と4.9%の差は 年間約18万円 になります。

3. 予約件数の上限

無料で月100件まで使えるRESERVAは、とにかくコストを抑えたい方に向いています。
一方、Shopify＋まるっと予約は予約件数の上限が低めですが、 予約手数料ゼロ・決済手数料が低い ため、件数が増えるほどトータルコストで逆転するケースがあります。

4. カスタマイズ性（デザイン・機能拡張）

STORES予約・RESERVAはいずれも 用意されたテンプレート内でのカスタマイズ が基本です。色やロゴの変更はできますが、レイアウトの大幅な変更やオリジナルデザインの実装は難しいです。

Shopifyは 数千種類のテーマ（無料・有料）から選べ、HTML/CSS/Liquidによるコード編集も可能。サロンの世界観を反映したオリジナルデザインの予約サイトを構築できます。

5. データ所有権・エクスポート

STORES予約・RESERVAでも有料プランならCSVエクスポートは可能ですが、顧客データは基本的に そのサービス内で管理 される形です。
Shopifyの場合、顧客のメールアドレス・予約履歴・購買データを 自社サイト上で一元管理 でき、他のマーケティングツール（メール配信・LINE連携等）との連携も自由です。

6. 物販との連携

Shopifyの最大の特徴は ECプラットフォームである こと。予約と物販（店販品・オンラインショップ）を1つのサイトで運営できます。

• 施術予約のついでにシャンプーやスキンケア商品を購入してもらう
• 回数券やギフトカードをオンラインで販売する
• 予約時にオプション商品を追加購入してもらう

STORES予約はSTORES（ネットショップ）との連携が可能ですが、別サービスとなるためサイトは分かれます。RESERVAには物販機能はありません。

7. 独自ドメイン対応

3サービスとも 有料プラン以上で独自ドメインに対応 しています。ただしShopifyは独自ドメインが標準的な運用形態であり、取得・設定もShopify管理画面から完結します。

8. 向いている事業者タイプ

年間コストのシミュレーション

月150件の予約、平均施術単価8,000円、オンライン決済利用率50%のサロンを想定して年間コストを試算します。

※ 決済手数料の計算：月150件×50%＝75件がオンライン決済、施術単価8,000円
※ STORES予約：8,000円×75件×4.9%＋99円×75件
※ RESERVA：8,000円×75件×4.9%
※ Shopify Payments：8,000円×75件×3.4%
※ あくまで概算です。実際の料金は利用状況により異なります。

ポイント: 月額料金だけ見るとRESERVAが最安ですが、オンライン決済を多用する場合は 決済手数料率の差 でShopify＋まるっと予約が有利になるケースがあります。決済をほとんど使わない（店頭現金払い中心）なら、RESERVAのコスト優位性が大きいです。

よくある質問

STORES予約やRESERVAからShopifyに移行できる？

技術的には可能です。顧客データはCSVエクスポートしてShopifyにインポートできます。ただし予約履歴の完全な移行は難しいため、移行前に既存顧客への告知を丁寧に行いましょう。

無料プランだけで運営し続けることはできる？

可能ですが、各サービスとも無料プランには予約件数の上限や機能制限があります。RESERVA（月100件）は比較的余裕がありますが、STORES予約（月50件）やまるっと予約（月10件）は事業が軌道に乗ると早い段階で有料プランが必要になります。

決済手数料はどれくらい影響する？

月間売上が大きいほど影響します。月間売上50万円の場合、3.4%と4.9%の差は月額約7,500円、年間で約9万円。月間売上100万円なら年間約18万円の差になります。

Shopifyは予約システム専用ではないけど大丈夫？

Shopifyは本来EC向けですが、まるっと予約などの予約アプリを追加することで予約システムとして十分に機能します。むしろEC基盤があるからこそ、物販連携・顧客管理・決済機能が充実しています。予約専用システムにはない強みです。

どのサービスもスマホから予約管理できる？

はい。STORES予約・RESERVAはスマホアプリまたはモバイルブラウザから管理可能。Shopifyも公式スマホアプリがあり、まるっと予約の予約管理にも対応しています。

まとめ

• 月額料金が最も安い のはRESERVA。フリープランでも月100件まで使える
• 決済手数料が最も低い のはShopify Payments（3.4%）。オンライン決済を多用するなら年間コストで有利
• 物販と予約を1サイトで運営 したいならShopify＋まるっと予約が唯一の選択肢
• デザインの自由度・データ所有権 を重視するならShopifyが優位
• 予約に特化してシンプルに使いたい ならSTORES予約またはRESERVAが手軽
• どのサービスも無料プランがあるので、 まずは試してから判断 するのがおすすめ → Shopifyでサロンの予約サイトを作る完全ガイド

→ ホットペッパーからShopify予約に移行するメリットと手順

2026年3月時点の情報です。各サービスの料金は公式サイト掲載情報に基づきますが、プラン改定により変更される場合があります。STORES予約の料金は stores.jp/reserve/pricing、RESERVAの料金は reserva.be/price をご確認ください。Shopify・まるっと予約の料金はドル建てのため為替変動により円換算額が変わります。「STORES」はSTORES株式会社、「RESERVA」は株式会社コントロールテクノロジーの登録商標です。