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Shopify Flow × AIで業務を自動化する方法 — 設定手順と活用レシピ

「毎日同じ作業を繰り返しているのに、なかなか手が空かない」。EC運営をしていると、こういう悩みは尽きません。注文のタグ付け、在庫アラート、不正注文のチェック。どれも大事だけれど、手動でやるには限界があります。

わたし自身、Shopifyストアの運営支援をしていたとき、こうした定型業務に1日の大半を費やしていた時期がありました。そこで活用し始めたのが Shopify Flow 、そして2025年から本格的に搭載された AI（自然言語）によるワークフロー作成機能 です。

70%

定型業務の削減率

Flow導入ストアの平均的な手作業削減効果

この記事では、Shopify Flowの基本構造をおさらいしつつ、AIを使って自然言語でワークフローを作る方法と、すぐに使える実践レシピを紹介します。

Shopify Flowの基本。トリガー・条件・アクション

Shopify Flow: Shopifyが標準提供するノーコード自動化ツール。Basicプラン以上で追加費用なく利用でき、「トリガー → 条件 → アクション」の3要素を組み合わせて業務ロジックを自動化する仕組みです。

Flowの構造はシンプルです。まずはこの3つの要素を押さえておきましょう。

1
トリガー（Trigger）を選ぶ
ワークフローが動き出す きっかけ を設定します。「注文が作成されたとき」「在庫数が変わったとき」「顧客アカウントが作られたとき」など、Shopify上のイベントから選択できます。
2
条件（Condition）を設定する
トリガー発火後に 処理を分岐 させるフィルターです。「注文金額が1万円以上」「顧客タグにVIPが含まれる」のように、対象を絞り込みます。条件なしで全件に適用することも可能です。
3
アクション（Action）を実行する
条件を満たしたときに行う 具体的な処理 です。「タグを追加」「メール通知を送信」「商品を下書きに変更」「Slackに投稿」など、多彩なアクションが用意されています。

たとえば「注文が入った → 金額が5万円以上 → Slackに通知」という流れを、コードを1行も書かずにビジュアルエディタ上で組み立てられます。

Flowの基本的な使い方やプラン別の機能差については、Shopify Flowで業務を自動化する方法で詳しく解説しています。本記事では AI機能と実践レシピ にフォーカスします。

2025年のアップデートで、Shopify Flowに 自然言語でワークフローを生成するAI機能 が追加されました。これがとにかく便利です。

従来は「トリガーを選んで、条件を設定して、アクションを追加して…」とひとつずつ画面上で組み立てる必要がありました。AIを使えば、やりたいことを日本語（または英語）で入力するだけで、Flowが自動的にワークフローの骨組みを作ってくれます。

1
Flowの画面を開く
Shopify管理画面から 設定 → Flow に移動し、「ワークフローを作成」をクリックします。
2
AIにやりたいことを伝える
画面上部の入力欄に、自然言語で指示を入力します。たとえば「注文金額が3万円以上のとき、顧客にVIPタグを付けて、Slackの#ordersチャンネルに通知して」と書くだけでOKです。
3
生成されたワークフローを確認・調整する
AIがトリガー・条件・アクションを自動で配置してくれます。金額の閾値やタグ名など、細かい部分を確認して必要に応じて修正しましょう。
4
有効化する
問題なければ「ワークフローをオンにする」をクリックして完了です。