予約アプリを作って気づいた「日本のShopify EC運営者が本当に欲しかったもの」

2026年3月、長く勤めたグローバル企業を辞めて独立しました。最初に世に出したプロダクトが、Shopifyの予約アプリ「まるっと予約」です。あれから約3ヶ月。きょう書きたいのは、リリース3ヶ月目のいま、 いちばん大きかったのは「仮説が外れたこと」だった という話です。

正直に言うと、想定していたメインユーザーには、まだ1件もインストールされていません。代わりに来てくれたのは、ぜんぜん違う業種の方たちでした。最初は焦りましたが、データを並べて見直してみたら、自分が掘り当てたのは思っていたより太い鉱脈だった、というのが現時点での結論です。

仮説はどこから始まったか

そもそもなぜ予約アプリを作ろうと思ったのか。きっかけは独立する1年ほど前、2024年の冬でした。

当時のわたしは、副業的にShopifyのストアをいくつか触っていて、その流れで個人サロンのオーナーさんから相談を受ける機会がありました。 「ホットペッパービューティーの掲載料と手数料がしんどい。でも自社サイト型の予約サービスは、Shopifyとは別運用になるから踏み切れない」 という声です。同じような悩みを、複数の方から聞きました。

ホットペッパービューティーの掲載料はプランやエリアで幅がありますが、業界の解説記事では月額2.5万円前後から数十万円、加えて売上の2%程度の送客手数料が継続的にかかると整理されています。

出典：ホットペッパービューティー 掲載・料金・申込（公式） ／ サロンナレッジ「ホットペッパービューティーの掲載料金」

ここで頭に浮かんだのが「Shopify本体に予約機能をまるっと埋め込めば、物販と予約をひとつのドメインで完結できて、月額の固定費だけで回せるじゃないか」というアイデアでした。仮説の主役は、最初から最後まで 個人サロンオーナー だったわけです。

リリースして起きたこと

2026年3月17日、まるっと予約をShopify App Storeで公開しました。リリース当日は、App Storeに自分のアプリが並んだのを確認した瞬間、自宅デスクで小さくガッツポーズしたのを覚えています。問題は、そこから先でした。

1. 2024年冬

   仮説の種：個人サロンの相談

   Shopify副業の延長で、個人サロンオーナーから「媒体の手数料がきつい」「自社サイト型は別運用が面倒」という声を複数回聞く。これがそのまま、予約アプリの初期コンセプトになりました。

2. 2026年3月

   独立 + リリース

   グローバル企業を辞めて独立。まるっと予約をShopify App Storeに公開しました。当時のメインターゲットは「ホットペッパービューティーの代替を探している個人サロン」一択です。

3. 2026年4月前半

   想定外のインストール

   リリース1ヶ月で実インストール6件。 ところが内訳は飲食店4件・アパレル2件・サロン0件 でした。仮説と現実のギャップが、想像より大きかったのが正直な感想です。

4. 2026年4月後半

   ユーザーヒアリングと再分析

   実インストールしてくれたストア運営者に話を聞いていくと、共通点が見えてきました。 既存のShopify ECに、単発のイベント予約を後付けしたい というニーズが軸でした。

5. 2026年4月末

   戦略転換 Option B

   メインターゲットを「Shopify EC運営者の単発イベント予約」に切り替え。LP・CTA・ブログの軸を一斉に書き換えました。サロン向けはサブターゲットとして残す、ハイブリッド方針です。

想定ユーザーと実ユーザーのギャップ

数字に並べると、ここまではっきり違うのかと、自分でも驚きました。

数だけ見ると小さく見えるかもしれません。でもソロプレナーにとって、最初の6件は「データの粒度が見える最小単位」です。1件1件ヒアリングできる規模だからこそ、仮説と現実のずれを、抽象論ではなく具体で見ることができました。

ここで一番面白かったのは「予約アプリ」と一括りにしていた市場の中に、 常設型と単発型 という、ぜんぜん性格の違うレイヤーが眠っていたという発見です。仮説を立てていた段階では、わたし自身その区別を意識できていませんでした。

なぜ仮説は外れたのか

冷静に振り返ると、仮説が外れた理由は3つあったと思っています。

3つ目の理由が腹落ちしたのは、4月中旬にあるアパレルブランドの店主さんから「受注会の予約をShopifyのドメインで受け付けたかった」と言われた瞬間でした。集客はインスタとメルマガで完結している。足りないのは、Shopifyの会員と紐づいた予約フォームだけ。 わたしのアプリは、そういう人のために作られていた のです、結果的に。

ブルーオーシャンの輪郭

ヒアリングを続けるうちに、Shopify EC × 単発イベント予約の市場が、思ったよりはっきり形を持っていることが見えてきました。

共通しているのは、 集客チャネルは自前で持っていて、決済と顧客データはすでにShopifyに集約されている という点です。彼らが欲しいのは「集客プラットフォーム」ではなく「Shopifyに馴染む形で、単発イベントの予約だけ受け付けてくれる仕組み」だった。

ここで「あ、これは別の市場だ」と腹落ちしました。常設サロン市場で大手と戦うのではなく、 既存Shopify EC運営者の単発イベント という、競合が薄いレイヤーで先に勝負したほうが、ソロプレナーの体力に合っている。

戦略転換 Option B：ハイブリッド方針

4月末、わたしは方針を Option B（ハイブリッド）に切り替えました。サロン向けを完全に捨てるのではなく、 メインを「Shopify EC + 単発イベント」、サブを「個人サロン」 として並べ直す形です。

正直、3月にリリースしたばかりのプロダクトの軸を1ヶ月で書き換えるのは、しんどい判断でした。LP・記事・CTAをすべて書き直すのは、丸2日くらいの作業量があります。それでも切り替えたのは、 データが「向こうに鉱脈がある」と言っているのに、最初の仮説に固執するほうが危険 だと感じたからです。

“

「予約アプリって、サロン向けばかりで、うちみたいに月1回の受注会だけやりたい店にちょうど合うのが、なかなか無いんですよね。」

ヒアリングしたアパレルブランドの店主さんから

この言葉を聞いた瞬間、自分の解像度が一段上がった感覚がありました。 「ちょうど合う選択肢が無い」というのは、ソロプレナーにとっていちばん美味しい状態 です。大手は手を伸ばさず、競合が薄い。母集団は小さくても、深さがある。独立後の最初の鉱脈としては、これ以上ない条件だと思いました。

独立3ヶ月目で学んだこと

仮説外れの3ヶ月を経て、わたしのなかに残った気づきを3つだけ書きます。

仮説に恋せず、データに耳を澄ます

独立前にいちばん時間をかけて練ったのが、メインターゲットの仮説でした。だからこそ、外れたときに認めるのが一番つらい。それでも、 仮説より実ユーザーのほうが、いつだって正しい 。これは独立して3ヶ月で、いちばん体に染みた感覚です。

想定外を「失敗」ではなく「データ」と見る

サロンに刺さらなかった、と聞くと失敗のように響きます。でもインストールしてくれた飲食店とアパレルの存在は、別のドアを示してくれていました。 想定外を排除せず、観察対象として扱えたかどうかが、その後の戦略転換の早さを決めた と思います。

1ヶ月で軸を書き換えられる軽さは、ソロの最大の武器

会社員時代だったら、メインターゲットの再定義は半年プロジェクトです。ソロなら、データを見て腹落ちしたら、その週末にLPを書き換えられる。 意思決定から実装までの距離の短さ は、競合と戦う上で本当に大きい資産でした。

よくある質問

まとめ

仮説が外れたとき、最初に湧いてくるのは「どこで間違えたのか」という後悔です。でも3ヶ月経って振り返ると、外れた仮説のおかげで、自分ひとりでは絶対に思いつけなかった鉱脈に辿り着けた、というのが正直な感覚です。データに耳を澄ましてくれたのは、6人の見知らぬストア運営者でした。本当にありがたい話だと思っています。

これから半年、まるっと予約は「Shopify EC運営者の単発イベント予約」を主戦場に、深く育てていくつもりです。アパレル受注会・飲食店イベント・D2Cポップアップ。それぞれのユースケースに合わせた機能と記事を、ひとつずつ積み上げていきます。半年後にまた、違う仮説外れの話を書けたらいいな、と思っています。

→ まるっと予約のサービスページを見る

→ アパレル受注会の予約システム完全ガイドを読む

→ 飲食店向けShopify予約システムガイド

→ Shopifyを無料で試してみる

2026年5月時点の情報です。インストール数・ユーザー構成は今後変動する可能性があり、戦略方針も継続的に見直していきます。