Work-Life Balance for EC Operators

EC運営を始めたころは、毎日が楽しかった。注文が入れば嬉しいし、売上が伸びればもっとやりたくなる。でも、気づいたら朝起きた瞬間にスマホで受注を確認して、寝る直前まで在庫管理をしている。そんな生活を続けていると、ある日ふと 「もう何もやりたくない」 という気持ちに襲われることがあります。

それは燃え尽き症候群のサインかもしれません。

わたし自身、EC運営に限らずですが、仕事に没頭しすぎて体調を崩した経験があります。この記事では、EC運営者が燃え尽きを防ぎながら、長くビジネスを続けるためのワークライフバランスの考え方を紹介します。

EC運営者の燃え尽きは珍しくない

まず知っておいてほしいのが、EC運営者の燃え尽きは決して特別なことではないということ。

約62%

燃え尽きを経験した起業家

Gallup調査によると、中小企業経営者の62%が燃え尽きを経験

週50時間以上

EC運営者の平均労働時間

特に立ち上げ期は長時間労働になりがち

約40%

睡眠不足の経営者

AASM調査で、起業家の約4割が慢性的な睡眠不足を抱えている

ECサイトは24時間稼働しているため、 「いつでも対応しなければ」 というプレッシャーを感じやすい。特にひとりで運営している場合、休むこと自体に罪悪感を覚えてしまうのが厄介です。

燃え尽きは突然やってくるのではなく、少しずつ進行します。以下のサインに心当たりがあれば、早めに対策を取りましょう。

3つ以上当てはまる場合は、燃え尽きが始まっている可能性があります。「まだ大丈夫」と思っているときこそ危険です。

では、具体的にどう防ぐか。わたしが実践して効果を感じている方法を5つ紹介します。

1
労働時間に上限を設ける
「今日はここまで」と決めることが大切です。EC運営はやろうと思えば無限にやれてしまうからこそ、 意図的に終了時間を決める 必要があります。最初は1日8〜10時間を目安にして、そこから調整していくのがおすすめです。
2
通知をコントロールする
受注通知、レビュー通知、SNSの通知。全部リアルタイムで受け取っていたら、脳が休まりません。 業務時間外は通知をオフにする だけで、驚くほど心が軽くなります。
3
週に1日は完全オフの日をつくる
「少しだけ確認」が積み重なると、結局休めていません。週に1日は PCを開かない日 をつくりましょう。最初は不安ですが、慣れるとその日があるから他の日を頑張れるようになります。
4
自動化できる業務を洗い出す
受注確認メール、在庫アラート、レポート作成。こうした定型業務は自動化できます。ShopifyならShopify Flowを使えば、コードを書かずにワークフローを自動化できるので活用しない手はありません。
5
体を動かす時間を確保する
運動は最強のストレス対策です。ジムに通う必要はなく、30分の散歩でも十分。デスクワークが続くEC運営者こそ、意識的に体を動かす時間を確保しましょう。