Shopify2026-03-31約7分で読めます

Getting Started with Shopify Flow: No-Code Automation Guide

「注文が入るたびにスプレッドシートを手動で更新している」「在庫が切れたのに気づかず、お客様からクレームが来た」「VIP顧客にだけ特別対応したいけど、毎回チェックする余裕がない」

こうした悩み、EC運営をしていると必ずぶつかります。わたし自身、以前企業のShopifyストア立ち上げに携わっていたとき、注文管理や在庫チェックといった定型作業に想像以上の時間を取られていました。

そんなときに出会ったのが Shopify Flow です。

150+

テンプレート数

Shopify公式が提供するすぐ使えるワークフロー

389

連携アプリ数

KlaviyoやSlackなど外部サービスとも接続可能

3分

ワークフロー作成時間

AI機能（Sidekick）で従来の30分から大幅短縮

出典：Shopify公式ブログ - Flow Automation Updates 2025、Shopify App Store - Flow

Shopify Flowは、 プログラミングの知識がなくても使える自動化ツール です。注文処理、在庫管理、顧客対応など、日々の繰り返し作業を「もしAが起きたら、Bをする」というシンプルなルールで自動化できます。

この記事では、Shopify Flowの基本から具体的なワークフロー例、注意点まで、 これから自動化を始めたい人向け にわかりやすく解説します。

Shopify Flowとは何か

Shopify Flow: Shopifyが公式に提供しているノーコード自動化ツール。ビジュアルエディタ上で「トリガー（きっかけ）」「条件（フィルター）」「アクション（実行内容）」を組み合わせることで、手作業で行っていた業務を自動化できる。Basic以上の全プランで利用可能。

出典：Shopify公式ヘルプ - Shopify Flow

正直なところ、「自動化」と聞くとエンジニアでなければ難しそうなイメージがあると思います。でもShopify Flowは違います。コードを1行も書かずに、ドラッグ＆ドロップだけで業務ロジックを組み立てられるのが最大の特徴です。

Flowの仕組みはとてもシンプルで、3つの要素だけで成り立っています。

01
トリガー（Trigger）
ワークフローが動き出す きっかけ です。「注文が作成されたとき」「在庫数が変わったとき」「顧客が作成されたとき」など、Shopify上のイベントがトリガーになります。
02
条件（Condition）
トリガーが発火したあと、 特定の条件に合致するかどうか をチェックします。「注文金額が1万円以上」「顧客タグに"VIP"が含まれる」など、処理の分岐を設定できます。
03
アクション（Action）
条件を満たしたとき（または無条件で）実行される 具体的な処理 です。「タグを追加する」「メール通知を送る」「在庫を非公開にする」「Slackに投稿する」などが選べます。

たとえば「注文が入ったとき（トリガー）→ 金額が5万円以上なら（条件）→ Slackに通知する（アクション）」という流れを、画面上でポチポチ組み立てるだけ。これだけで高額注文を見逃さない仕組みが完成します。

対応プランと料金

Shopify Flowは 追加費用なしで利用できます 。以前はShopify Plus限定の機能でしたが、現在はBasicプランから使えるようになっています。

Basic（$39/月）

Grow（$105/月）

Advanced（$399/月）

Plus（$2,300/月〜）

出典：Shopify公式ヘルプ - Plan features

Send HTTP Request アクション（外部APIへのリクエスト送信）はGrow以上のプランで利用可能です。Basicプランでも大半のワークフローは問題なく使えますが、外部サービスとの高度な連携が必要な場合はプランの確認を。

ポイントは、 Basicプランでも十分に実用的 なこと。在庫アラート、顧客タグ付け、注文管理の自動化など、日常的に使うワークフローはBasicですべてカバーできます。

すぐ使えるワークフロー例5選

ここからは、わたし自身も実際に使っていて「これは便利」と感じたワークフローを紹介します。いずれもShopify Flowのテンプレートギャラリーからワンクリックでインストールできるものばかりです。

1. 在庫切れ商品の自動非公開

1
トリガーを設定
「Product variant inventory quantity changed（商品バリアントの在庫数が変更されたとき）」をトリガーに選択
2
条件を追加
在庫数が0以下になったかどうかをチェック
3
アクションを設定
商品のステータスを「下書き」に変更し、担当者にメール通知を送信

在庫が切れた商品がそのまま販売ページに残っていると、注文が入ってからキャンセルという最悪の体験をお客様に与えてしまいます。これを防ぐだけで、クレーム対応の工数がぐっと減ります。

在庫トリガーは「Product variant inventory quantity changed」を使いましょう。スケジュールベースで定期チェックする方法もありますが、イベントベースのほうがリアルタイムに反応でき、処理漏れも起きにくいです。

2. 高額注文の自動通知

注文金額が一定額（たとえば5万円）を超えたとき、SlackやメールでチームにInstant通知を送るワークフローです。わたしはこれを「高額注文アラート」と呼んでいて、以前の職場でも似た仕組みを使っていました。大口注文にすぐ気づけるので、梱包の優先順位を変えたり、手書きのサンキューカードを同梱したりといった対応がスムーズにできます。

3. VIP顧客の自動タグ付け

1
トリガー
「Order paid（注文が支払い完了したとき）」
2
条件
顧客の累計購入金額が2万円以上 AND 注文回数が3回以上
3
アクション
顧客に「VIP」タグを自動追加。Klaviyo連携でVIP限定メールセグメントにも自動登録

顧客セグメンテーションを手動でやるのは現実的ではありません。特にリピーター施策をしっかり回したいなら、この自動タグ付けは必須レベルです。

4. 不正注文の自動フラグ付け

Shopifyの不正検知が「高リスク」と判定した注文に自動でタグを付け、チームに通知するワークフローです。

不正検知ワークフローのトリガーには「Order risk analyzed」を使ってください。「Order created」だとフラグを立てようとする段階でまだ不正分析が完了しておらず（分析には15〜30秒かかります）、正確な判定ができません。

5. 注文タグによる自動振り分け

商品タグや配送先に応じて注文にタグを付け、フルフィルメントの優先順位を自動で管理するワークフローです。たとえば「予約商品」タグがついた注文は別タグで分け、通常商品と異なるフローで処理する、といった使い方ができます。

2025〜2026年の注目アップデート

Shopify Flowは2025年に大きなアップデートが入り、使い勝手が大幅に向上しました。

AIワークフロー生成（Sidekick）

テスト実行機能

実行キャンセル機能

新エディタレイアウト

出典：Shopify公式ブログ - How Shopify Flow Automation Got Faster, Safer, and Smarter in 2025

個人的に一番ありがたいのは テスト実行機能 です。以前は「とりあえず本番で動かしてみて、うまくいかなかったら修正」というやり方しかなく、正直ヒヤヒヤすることもありました。サンプルデータで事前に検証できるようになったのは、実運用する上で安心感が段違いです。

外部アプリとの連携

Shopify Flowは単体でも強力ですが、外部アプリと連携することで自動化の幅がさらに広がります。

Klaviyo

Slack

Google Sheets

Gorgias

LoyaltyLion

Judge.me / Loox

出典：Shopify公式ヘルプ - Connectors in Shopify Flow、Shopify公式ヘルプ - Apps that work with Shopify Flow

連携アプリは389種以上あり、Shopify App Store のFlowページから対応アプリを確認できます。

まずはSlack通知から始めるのがおすすめです。注文通知や在庫アラートをSlackに飛ばすだけでも、管理画面を頻繁にチェックする手間が大きく減ります。

Shopify Flowの制限・注意点

便利なFlowですが、万能ではありません。運用前に知っておくべき制限事項をまとめます。

メリット

Basic以上の全プランで無料利用可能

150以上のテンプレートですぐ始められる

AIで自然言語からワークフロー生成

389以上のアプリと連携可能

デメリット

ループ処理は1回あたり100アイテムが上限

待機ステップは1ワークフローあたり最大40回、合計90日まで

外部システムからのトリガー起動は不可（Shopifyイベントが起点）

タグが250個を超えるとワークフローが正常に動作しない場合あり

出典：MESA - The Complete Shopify Flow Guide

特に注意したいのが ループ処理の100アイテム制限 です。たとえば1回の注文に101個以上のラインアイテムが含まれる場合、100個目以降は処理されません。大量のSKUを扱うストアでは、ワークフロー設計時にこの制限を考慮しておく必要があります。

また、Flowはあくまで Shopify内のイベントに反応する ツールです。ERPや外部システム側で起きたイベント（たとえば倉庫の在庫変動）をトリガーにすることはできません。外部起点の自動化が必要な場合は、Zapier や Make との併用を検討してください。

Shopify Flowを始める手順

Shopify管理画面ホーム

実際にFlowを使い始めるまでの手順を整理します。

1
Flowアプリをインストール
Shopify管理画面から「設定」→「アプリと販売チャネル」→「Shopifyアプリストア」と進み、Shopify Flow をインストールします。Basicプラン以上であれば無料です。
2
テンプレートを選ぶ
インストール後、管理画面の「自動化」メニューからFlowを開くと、150以上のテンプレートが並んでいます。まずは「在庫が少なくなったら通知」や「高額注文をタグ付け」など、シンプルなものから試しましょう。
3
テンプレートをカスタマイズ
テンプレートを選択したら、トリガー・条件・アクションをストアの運用に合わせて調整します。金額のしきい値を変えたり、通知先を変更したり、細かい設定が可能です。
4
テスト実行で動作確認
2025年のアップデートで追加されたテスト実行機能を使い、本番データに影響を与えずにワークフローの動作を検証します。条件分岐が意図通りに動くか、ここでしっかり確認しましょう。
5
ワークフローを有効化
テストで問題がなければ、ワークフローをオンにして本番運用を開始。実行履歴は管理画面からいつでも確認できるので、定期的にチェックして想定通りに動いているか見ておくと安心です。

よくある質問

はい。Shopify FlowはBasic（$39/月）以上のプランで追加費用なく利用できます。以前はShopify Plus限定でしたが、現在はすべての主要プランに開放されています。ただし「Send HTTP Request」アクション（外部APIへのリクエスト）はGrow以上のプランが必要です。

不要です。Flowはビジュアルエディタでトリガー・条件・アクションを組み合わせるだけで使えます。さらに2025年のアップデートでAI機能（Sidekick）が追加され、「在庫が5個以下になったら通知して」のように日本語で指示するだけでワークフローを生成できるようになりました。

ワークフローの作成数に上限はありません。ただし、1つのワークフロー内の待機ステップは最大40回、合計待機時間は90日まで、ループ処理は1回あたり100アイテムまでという制限があります。

2025年のアップデートで「実行キャンセル機能」が追加されました。誤ったワークフローの実行を個別または一括でキャンセルでき、約10秒以内に停止します。また、管理画面の実行履歴から各ステップの処理結果を確認できるので、原因の特定もしやすくなっています。

はい。389以上のアプリがFlowのコネクターに対応しています。Slack通知、Klaviyoへのセグメント登録、Google Sheetsへのデータ書き出しなど、さまざまな外部サービスとの連携が可能です。対応アプリの一覧はShopify公式ヘルプで確認できます。