How to Start Subscriptions on Shopify — Monthly Memberships & Punch Cards for Salons

「毎月の売上が読めない」「リピーターは来てくれるのに、来店ペースがバラバラ」

サロンやパーソナルジムを運営していると、こんな不安を感じることがあるかもしれません。技術には自信がある。お客様にも喜んでもらえている。でも、売上が安定しない。

そんなときに選択肢として浮かぶのが サブスク（定期購入） の仕組みです。月額会員、回数券、定期便。言い方はいろいろありますが、要は「継続的にお金を払ってもらえる仕組み」を作るということです。

この記事では、Shopifyでサブスクを導入する方法を、サロンやジムでの活用例をまじえながら解説します。

サブスクが注目される理由

サブスクリプション（定期購入）ビジネスは、ここ数年で急速に広がっています。音楽や動画だけでなく、食品、化粧品、そしてサービス業でも、月額課金の仕組みを取り入れる事業者が増えてきました。

出典：矢野経済研究所 サブスクリプションサービス市場に関する調査

この流れはスモールビジネスにも広がっていて、個人サロンやパーソナルジムが月額会員制を導入するケースも珍しくなくなりました。

なぜサブスクが注目されるのか。理由はシンプルです。

1. 01

   売上の「見通し」が立つ

   月額会員が10人いれば、来月の最低売上がわかる。広告や仕入れの判断がしやすくなる。
2. 02

   リピーターが「仕組みで」定着する

   意志の力ではなく、仕組みとして来店が続く。回数券を買った人は「使い切りたい」心理が働く。
3. 03

   客単価が上がりやすい

   月額プランに追加メニューをオプションで提案しやすく、1人あたりの売上が自然と伸びる。

サブスクの3つの型を理解する

ひと口に「サブスク」といっても、ビジネスモデルによって形が違います。まずは3つの基本パターンを押さえておきましょう。

月額プラン（メンバーシップ型）

毎月定額を支払い、一定のサービスを受けられる形式。「月額1万円で月4回通い放題」「月額5,000円でメンテナンス施術1回付き」など。ジムや整体サロンで多いモデル。

回数券（プリペイド型）

まとめて複数回分を購入し、1回ずつ消化する形式。「5回券で22,000円（1回あたり4,400円）」のように、都度払いよりお得に設定するのが一般的。ネイルサロンやエステで人気。

定期便（リピート配送型）

商品を定期的に届ける形式。サロン専売のシャンプーやサプリメントを毎月届けるケースなど。サービス業でも物販と組み合わせることで取り入れられる。

Shopifyでサブスクを実現する方法

Shopifyには標準で「サブスクリプション」の仕組みが用意されています。ただし、標準機能だけでは設定画面がないため、 サブスクリプション対応アプリ をインストールする必要があります。

Shopifyのサブスクの仕組みについては、Shopify公式ヘルプ：サブスクリプションも参考にしてください。

おすすめアプリ：定期購買 by Huckleberry

日本のShopifyストア向けサブスクアプリとして、最も導入実績が多いのが 定期購買 by Huckleberry です。

• 日本語の管理画面・ストアフロントに完全対応
• 月額課金・回数制限付きプランに対応
• 初回割引・2回目以降の価格変更が可能
• マイページでお客様自身がプランの変更・スキップ・解約ができる
• Shopifyの決済（Shopify Payments）とスムーズに連携
• 無料プランあり（月額課金が発生するのは売上が出てから）

設定の流れ（5ステップ）

1. 1

   サブスクアプリをインストールする

   Shopifyアプリストアで「定期購買」を検索してインストール。初期設定ウィザードに従って基本情報を入力します。
2. 2

   サブスクプランを作成する

   「月額メンバーシップ」「5回券」など、販売したいプランを設定。課金サイクル（毎月・毎週など）、回数制限、割引率を決めます。
3. 3

   商品にサブスクを紐づける

   Shopifyの商品管理画面で、サブスク対象の商品（メニュー）を選び、作成したプランを紐づけます。1つの商品に「都度購入」と「定期購入」の両方を設定することも可能です。
4. 4

   商品ページにサブスク選択UIを表示する

   テーマのカスタマイズ画面で、アプリブロックを商品ページに追加。お客様が「1回だけ購入」と「定期購入」を選べるUIが表示されます。
5. 5

   テスト注文で動作確認する

   Shopifyのテストモードで実際に定期購入を試し、初回課金、マイページでの管理、次回課金のタイミングなどを確認します。

サロン・ジムでの具体的な活用例

「商品の定期配送ならわかるけど、サービス業でどう使うの？」という疑問があるかもしれません。ここでは、サロンやジムでの具体的な使い方を紹介します。

パーソナルジムの月額会員

具体的なプラン例：

ネイルサロンの回数券

「毎月ネイルを変える」お客様には、回数券がぴったりです。

回数が多いほどお得になる設計にすることで、まとめ買いのインセンティブが働きます。

エステ・リラクゼーションの月額メンテナンス

「月1回のメンテナンス施術」を月額プランとして提供するパターンです。単価の高い本コースとは別に、メンテナンス専用の手頃なプランを用意することで、コース終了後の離脱を防ぎます。

予約システムとの組み合わせ方

サブスクと予約は、別々の仕組みです。でも、お客様の体験としてはつながっている必要があります。

「月額会員になったけど、予約はどこからするの？」となってしまうと、せっかくの仕組みが台無しです。

おすすめの運用フロー

1. 初回

   サブスク購入

   お客様がShopifyストアで月額プランまたは回数券を購入。決済はサブスクアプリが自動処理。
2. 購入直後

   予約の案内

   サンキューメール（またはサンキューページ）で予約ページへのリンクを案内。「ご予約はこちらから」と明確に導線を作る。
3. 予約日

   来店・施術

   予約システム経由で来店。施術を提供。
4. 施術後

   次回予約の促進

   施術後に「次の予約もお取りできますよ」と声かけ。予約ページのQRコードを渡す。
5. 翌月以降

   自動課金

   サブスクアプリが自動で翌月分を課金。お客様はマイページから管理できる。

まるっと予約との連携

Shopifyの予約アプリ まるっと予約 を使っている場合、サブスクとの組み合わせは次のように運用できます。

• サブスク商品と予約商品を分けてShopifyに登録する
• サブスク購入後のサンキューページに予約ページへのリンクを設置
• 予約メニューの説明文に「月額会員限定メニュー」と記載して区別する
• Shopifyの顧客タグで「会員」を自動付与し、管理画面で把握する

導入時の注意点

サブスクは導入すれば安泰というわけではありません。事前に押さえておきたいポイントがあります。

解約率（チャーンレート）への意識

チャーンレート（解約率）とは？

一定期間内にサブスクを解約した顧客の割合。月間チャーンレートが5%なら、100人の会員のうち毎月5人が辞めていく計算。新規会員の獲得ペースがこれを下回ると、会員数は減少に転じる。

解約率を下げるために大切なのは、「使い続ける理由」を定期的に提供すること。月1回のメールで次回来店のメリットを伝えたり、会員限定の特典を用意したり、小さな工夫の積み重ねが効果を発揮します。

法的表示を忘れない

サブスク（定期購入）を販売する場合、特定商取引法の改正（2022年6月施行）により、以下の表示が義務づけられています。

• 契約期間・回数の明示
• 支払総額の表示
• 解約・退会の条件と方法の明記
• 次回課金日の通知
• 「最終確認画面」での契約内容の表示

出典：消費者庁 特定商取引法の改正について

料金設定のコツ

料金を決めるときに意識したいのは、「都度払いよりお得に見える」設計です。

1. 01

   都度払いの10〜20%オフを目安にする

   割引率が小さすぎるとサブスクにする意味が薄く、大きすぎると利益を圧迫する。10〜20%オフがバランスの良いラインです。
2. 02

   松竹梅の3プランを用意する

   選択肢が1つだと「やるかやらないか」の判断になる。3つあると「どれにしようか」に変わり、真ん中のプランが選ばれやすくなる（松竹梅の法則）。
3. 03

   初月割引で入り口のハードルを下げる

   「初月50%オフ」や「初月無料」で試してもらい、価値を感じたら継続してもらう戦略。定期購買アプリなら初回割引の設定が可能です。

よくある質問

まとめ：小さく始めて、仕組みで育てる

サブスクの導入と聞くと大がかりに感じるかもしれませんが、やることはシンプルです。

1. サブスクアプリをインストールする
2. プランを作って商品に紐づける
3. 既存のお客様に案内する

最初から完璧なプラン設計をする必要はありません。まずは1つのプランで小さく始めて、お客様の反応を見ながら調整していく。それがスモールビジネスに合ったサブスクの育て方です。

すでにShopifyで予約や物販をしているなら、サブスクは「もう一つの収入の柱」になり得ます。売上の波を穏やかにして、安心して施術や接客に集中できる環境を、仕組みの力で作ってみてください。

→ Shopifyでサブスクを始める（Shopify公式）

→ 定期購買 by Huckleberry をApp Storeで見る

→ まるっと予約で予約システムも導入する