How to Build a Self-Managed Booking System Without Hotpepper

「ホットペッパーの掲載料、もう少し下げたいけど、やめたら予約がゼロになりそうで怖い」

サロンやジムのオーナーさんから何度も聞いてきた言葉です。ポータルサイトの集客力はたしかに強力ですが、予約管理をそこに全面的に預けている限り、 自分のビジネスのコントロールを手放している のと同じです。

この記事では、ポータルに頼らず自社で予約管理を完結させる仕組みの作り方を、具体的な手順・コスト・集客導線まで含めて解説します。

「自社で予約管理を完結」とはどういう状態か

まず、ゴールを明確にしておきます。

自社予約管理とは？

お店が自分で運営するウェブサイト上で予約を受け付け、顧客データ・スケジュール・決済をすべて自社で管理している状態のことです。ポータルサイトを経由せず、お店と顧客が直接つながります。

具体的には、こんな状態です。

• お店の独自ドメイン（例：www.〇〇salon.com）で予約を受け付けている
• 顧客データ（予約履歴・連絡先）が自社に蓄積されている
• スタッフのスケジュールを自分たちで管理している
• 予約時の決済（事前決済・デポジット）も自社サイト上で完結
• ポータルサイトに毎月高額な掲載料を払わなくても予約が回っている

なぜ今、自社予約に切り替えるべきなのか

理由1：ポータルの掲載料が経営を圧迫している

ホットペッパービューティーの場合、エリアやプランによっては月額10万〜50万円以上の掲載料がかかるとされています（エリア・プランにより異なります。詳しくはホットペッパービューティーの営業窓口にお問い合わせください）。年間にすると120万〜600万円。小規模なサロンやジムにとっては、スタッフ1人分の人件費に匹敵する金額です。

理由2：リピーターにポータルは不要

考えてみてください。すでにあなたのお店を気に入っているリピーターさんは、ホットペッパーで毎回お店を検索してから予約しているでしょうか？

多くの場合、答えはノーです。リピーターは「あのお店に予約したい」と思って行動します。であれば、 直接予約できるサイトがあれば十分 です。ポータルを介する必要がありません。

理由3：顧客データを自分で持つことの価値

ポータル経由では、顧客データの活用に制約があります。自社サイトで予約を受ければ、顧客のメールアドレス・予約履歴・購入履歴が自社に蓄積されます。

このデータがあれば：

• お誕生日クーポンを送る
• 前回の施術から一定期間経ったお客様にリマインドを送る
• よく予約するメニューに基づいた新メニューを案内する

データは資産です。 ポータルに預けたままにしておくのはもったいない。

自社予約サイトの構築手順

Shopify + まるっと予約を使った構築手順を、ステップごとに解説します。

1. 1Shopifyアカウント開設

   Shopify公式サイトからアカウントを作成します。無料体験期間があるので、費用を気にせずに試せます。独自ドメインの設定もこのタイミングで行います。
2. 2まるっと予約をインストール

   Shopifyアプリストアから「まるっと予約」をインストールします。メニュー・所要時間・料金・スタッフ・営業時間・事前決済を登録します。
3. 3デザインのカスタマイズ

   Shopifyのテーマエディタで、お店のブランドに合ったデザインに仕上げます。ロゴ・ブランドカラーの設定、トップページの写真、「ご予約はこちら」ボタンの設置を行います。
4. 4テスト予約

   公開前に、予約の選択〜日時指定〜決済まで一通りテストします。確認ページの内容、スタッフ側の管理画面への反映、Googleカレンダー連携を確認します。
5. 5集客導線を整備して公開

   サイトを公開するだけでは、お客様は来ません。集客導線の整備が必要です（次のセクションで詳しく解説します）。

まるっと予約で登録する内容：

ポータルなしで集客する4つの方法

自社予約サイトを作ったら、次はお客様を呼び込む仕組みが必要です。

方法1：Googleマップ（MEO対策）

Googleビジネスプロフィールを登録・最適化して、「地域名＋業種」の検索でマップ上に表示されるようにします。

やるべきこと：

• ビジネスプロフィールの情報を100%埋める
• 写真を定期的に追加する（店内・施術風景・スタッフ紹介）
• 来店してくれたお客様に口コミをお願いする
• 投稿機能でキャンペーンや新メニューを発信する

方法2：Instagram運用

サロンやジムとの相性が抜群なのがInstagramです。

• ビフォーアフターの写真（お客様の許可を得て）
• トレーニング風景・施術風景の動画
• お客様の声・レビューの紹介
• プロフィールに自社予約サイトのURLを設置

方法3：LINE公式アカウント

LINE公式アカウントは、リピーターとの接点維持に最適です。

• 友だち追加時に自社予約サイトのURLを自動送信
• 月1〜2回のメッセージで新メニューやキャンペーンを案内
• リッチメニューに「予約する」ボタンを設置

方法4：ブログ（SEO対策）

Shopifyにはブログ機能があります。「渋谷 パーソナルジム おすすめ」「恵比寿 ヘッドスパ」など、地域名を含むキーワードで記事を書けば、Google検索経由の集客が見込めます。

効果が出るまで6ヶ月〜1年かかりますが、一度上位に表示されれば 広告費ゼロで安定した集客 が得られます。

コスト比較：ポータル vs 自社予約

都内中規模サロンを想定した年間コストの比較です。

移行スケジュールの目安

いきなりポータルを解約するのはおすすめしません。3〜6ヶ月かけて段階的に移行しましょう。

よくある質問

まとめ

→ ホットペッパーからShopify予約に移行する手順はこちら

ポータル依存のリスクをもっと詳しく知りたい方はこちら。

→ 予約ポータルサイトに依存するリスクと自社集客への切り替え方

2026年3月時点の情報です。Shopify・まるっと予約の料金はドル建てのため為替変動により円換算額が変わります。ホットペッパービューティーの掲載料はエリア・プラン・契約条件により異なります。記事内の試算はあくまで概算であり、効果を保証するものではありません。「ホットペッパービューティー」は株式会社リクルートの登録商標です。